A Amazon Brasil acaba de estrear uma nova experiência de compras inteiramente dedicada a produtos essenciais do dia a dia. O serviço oferece frete grátis para assinantes Prime e promete entregas no mesmo dia em mais de 170 cidades brasileiras.
Após aplicar R$ 13,6 bilhões no país somente em 2024 (e R$ 55 bilhões desde 2015), a gigante do e-commerce finalmente faz um movimento decisivo: entrar com força no mercado de itens de necessidade diária. Lançado oficialmente nesta segunda-feira (13), o Amazon Mercado organiza alimentos, bebidas, produtos de limpeza, higiene, suplementos e itens pet em uma interface que simula os corredores de um supermercado físico.
A estratégia da empresa é clara. Enquanto o Mercado Livre domina o e-commerce nacional em número de acessos mensais, a Amazon foca no que faz de melhor: logística de ponta e excelência na experiência do cliente. Em vez de competir apenas em eletrônicos e livros, a empresa agora mira nos produtos que os consumidores compram semanalmente.
Como Funciona o Novo Setor de Supermercado
Desenvolvido integralmente pela equipe de tecnologia brasileira, o Amazon Mercado pode ser acessado tanto pelo site quanto pelo aplicativo Amazon Shopping. A navegação foi projetada para ser fluida: os produtos são separados por categoria, e é fácil encontrar ofertas em destaque e os itens mais populares em cada seção.
Para clientes Prime, o frete é grátis em todos os produtos, sem valor mínimo. As entregas rápidas são um grande destaque: no mesmo dia em mais de 170 cidades e em até um dia útil para 1.100 municípios brasileiros. Clientes que não são Prime também ganham frete grátis em compras acima de R$ 19 de itens vendidos e enviados pela Amazon.
A plataforma também oferece recursos de economia para compras recorrentes. O programa Mais por Menos dá 10% de desconto ao comprar 10 ou mais unidades do mesmo item. Já o Programe & Poupe garante de 5% a 10% de desconto para compras com agendamento automático. Há ainda kits de produtos para reduzir o preço unitário na compra em combo.
Inteligência Artificial Otimiza a Lista de Compras
Um dos pontos fortes do Amazon Mercado é o uso de recomendações personalizadas com base no histórico de consumo do usuário. O sistema identifica hábitos de compra e sugere os produtos que o cliente costuma levar, agilizando a montagem da lista. Maria Eduarda Cyreno, diretora de Varejo da Amazon Brasil, afirma que a estratégia combina tecnologia e experiência humana para criar uma jornada de compra única.
Atualmente, a Amazon trabalha com mais de 150 milhões de produtos em mais de 50 categorias. Sua infraestrutura logística é robusta, contando com cerca de 200 polos, 14 centros de distribuição e quase 200 estações de entrega. Essa vasta rede permite que a Amazon atenda 100% dos municípios brasileiros.
Estratégia e Perspectivas de Mercado
O lançamento do Amazon Mercado ocorre em um período de franca expansão do segmento de supermercados online. Nos EUA, o setor deve movimentar US$ 220 bilhões até 2025, com a Amazon já detendo 23% desse mercado. No Brasil, 75% dos consumidores já fazem algum tipo de compra de supermercado pela internet.
A Amazon já vinha testando modelos de varejo alimentício nos EUA desde 2020, como as lojas físicas Amazon Fresh e a tecnologia Just Walk Out (compras sem caixa). Embora os resultados no varejo físico tenham sido mistos, a empresa mantém seu foco na categoria de essenciais e agora replica a estratégia no Brasil de forma 100% digital.
Para 2025, a Amazon confirmou que planeja manter o ritmo de investimentos em infraestrutura, tecnologia e logística no país. A competição com Mercado Livre e Shopee continua intensa, mas a iniciativa do Amazon Mercado demonstra que a gigante americana aposta na fidelização via Prime e na velocidade de entrega como seus principais diferenciais.
Para testar o serviço, basta acessar amazon.com.br/mercado ou clicar no banner “Mercado” na página inicial do site ou do aplicativo da Amazon.
E caso queira fazer compras na Amazon, utilize o nosso link: https://amzn.to/3MGf5V4
